Para su difusi贸n
La FTC realiza una importante actualizaci贸n del sitio RobodeIdentidad.gov
Por primera vez, las v铆ctimas del robo de identidad pueden conseguir planes de acci贸n personalizados
Como resultado de una importante actualizaci贸n del sitio web de la Comisi贸n 麻豆传媒 de Comercio (FTC) y su contraparte en espa帽ol , por primera vez en la historia, las v铆ctimas del robo de identidad pueden conseguir en internet un plan de acci贸n personalizado y gratuito para recuperarse de este delito.
El nuevo sitio est谩 integrado al sistema de quejas de consumidores de la FTC, permitiendo que los consumidores que son v铆ctimas de un robo de identidad puedan presentar una queja ante la FTC y luego conseguir una gu铆a de recuperaci贸n personalizada que automatiza varios de los pasos a seguir.
La Chairwoman de la FTC, Edith Ramirez, dijo al respecto: “Millones de consumidores han sido v铆ctimas del robo de identidad, y hasta ahora, no ha habido ni un solo sitio donde pudieran presentar una queja oficial y conseguir verdadera ayuda personalizada. El nuevo sitio RobodeIdentidad.gov, representa un cambio masivo en la forma en que los consumidores pueden recuperarse del robo de identidad, haciendo que el proceso sea m谩s f谩cil de comprender y m谩s eficiente.”
"Identitytheft.gov y RobodeIdentidad.gov son unos recursos vitales ya que robo de identidad ha llegado a niveles epid茅micos”, dijo la Abogada Principal del estado de Illinois Lisa Madigan. “Tal y como saben la mayor铆a de los ciudadanos americanos, vivimos en una 茅poca donde la pregunta no es si, si no cuando ser谩 usted v铆ctima del robo de identidad. El sitio web de la FTC es muy buen lugar para los consumidores encontrar informaci贸n pr谩ctica y personalizada que los ayudar谩 a recuperarse del revol煤 creado por el robo de identidad”.
“A menudo la estaci贸n de polic铆a local es el primer sitio donde van las v铆ctimas de robo de identidad buscando ayuda”, dijo Mary Gavin, Jefa del Departamento de Polic铆a de Falls Church, VA, y miembro del Comit茅 Ejecutivo de la Asociaci贸n Internacional de Jefes de Polic铆a (IACP, por sus siglas en ingl茅s). " y ser谩n unas herramientas poderosas para ayudar a la polic铆a a asistir a v铆ctimas, y la informaci贸n que reportan al FTC puede ayudar a los oficiales de la ley a desarrollar casos legales”.
En 2015, la FTC recibi贸 m谩s de 490,000 quejas de consumidores sobre robo de identidad, un aumento del 47 por ciento con respecto al a帽o anterior, y el Departamento de Justicia calcula que en 2014 la cantidad de consumidores estadounidenses que fueron v铆ctimas del robo de identidad asciende a 17.6 millones.
La actualizaci贸n del sitio incluye una serie de nuevas funciones dise帽adas para que el proceso de recuperaci贸n de los consumidores sea lo m谩s f谩cil posible. Ahora el sitio va guiando a los consumidores a lo largo de una lista de verificaci贸n paso-a-paso que est谩 adaptada al tipo espec铆fico de robo de identidad que est谩n enfrentando. El asesoramiento que reciben los consumidores no es gen茅rico sino que est谩 especialmente adaptado a sus necesidades.
A medida que un consumidor va siguiendo cada uno de los pasos de RobodeIdentidad.gov, el sitio web va generando autom谩ticamente las declaraciones juradas y las cartas y formularios previamente completados que tiene que enviar a las compa帽铆as de informes crediticios, negocios, cobradores de deudas y al IRS. En caso de que surjan problemas en el proceso de recuperaci贸n de un consumidor, el sitio le sugerir谩 enfoques alternativos. Cuando un consumidor completa su reporte inicial en el sitio, recibir谩 e-mails de seguimiento y podr谩 volver a acceder a su plan personalizado en internet para continuar con el proceso de recuperaci贸n.
IdentityTheft.gov tambi茅n est谩 disponible en espa帽ol en , y los consumidores hispanohablantes pueden ver las cartas generadas autom谩ticamente y otros documentos en espa帽ol pero pueden imprimirlos en ingl茅s para enviarlos a los destinatarios correspondientes.
El sitio de la FTC fue creado en respuesta a un Decreto Ejecutivo expedido por el Presidente Obama en octubre de 2014 ordenando a las agencias la creaci贸n de un sitio consolidado con informaci贸n para consumidores. En mayo de 2015 se public贸 una versi贸n inicial con listas de verificaci贸n para consumidores basadas en ciertos tipos de robo de identidad.
Adem谩s de IdentityTheft.gov y las nuevas funciones de plan de acci贸n personal, la FTC tambi茅n ofrece una para consumidores, negocios y autoridades a cargo del cumplimiento de la ley con informaci贸n sobre c贸mo prevenir el robo de identidad y estar atento a otras estafas.
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