Puede que quiera establecer un nuevo sitio web para su negocio u optimizar el que ya tiene.
Pero si no tiene los conocimientos necesarios, es posible que quiera contratar un proveedor de servicio de alojamiento web para que lo haga. Ya sea que est茅 optimizando un sitio web o lanzando uno nuevo, hay varias opciones de alojamiento web disponibles. Al momento de comparar los servicios, la seguridad debe ser la principal preocupaci贸n.
Lo que debe considerar
Transport Layer Security (TLS)
El servicio que escoja deber铆a incluir tecnolog铆a TLS, que ayuda a proteger la privacidad de sus clientes. (Es posible que haya escuchado hablar del anterior sistema Secure Sockets Layer, o SSL). TLS sirve para asegurar que cuando sus clientes ingresen su URL vayan a su aut茅ntico sitio web. Cuando la tecnolog铆a TLS se implementa correctamente en su sitio web, su URL comenzar谩 con https://.
La tecnolog铆a TLS tambi茅n ayuda a garantizar la codificaci贸n de la informaci贸n enviada a su sitio web. Eso es especialmente importante si les pide informaci贸n delicada a sus clientes, como n煤meros de tarjetas de cr茅dito o contrase帽as.
Autenticaci贸n de email
Algunos proveedores de servicios de alojamiento web le permiten configurar el email comercial de su negocio usando su nombre de dominio (eso es parte de su URL, que es lo que puede pensar como el nombre de su sitio web). Su nombre de dominio podr铆a ser algo como sunegocio.com. Y su domicilio de email podr铆a ser algo como nombre@sunegocio.com. Si no tiene un sistema de autenticaci贸n de email, estafadores pueden apropiarse de ese nombre de dominio y enviar emails que parecen ser enviados desde su negocio.
Cuando establezca el email de su negocio usando el nombre de dominio de su compa帽铆a, aseg煤rese de que su servicio de alojamiento web pueda proveerle estas tres herramientas de autenticaci贸n de email:
- Sender Policy Framework (SPF)
- Domain Keys Identified Mail (DKIM)
- Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)
Actualizaciones de los programas
Muchos proveedores de servicio de alojamiento web ofrecen sitios web pre-dise帽ados o paquetes de programas software dise帽ados para facilitar el establecimiento del sitio web de su compa帽铆a. Al igual que con otro software, es esencial que use las 煤ltimas versiones con los parches de seguridad. Aseg煤rese de averiguar c贸mo mantener actualizado el software del sitio web o si el proveedor lo har谩 por usted.
Administraci贸n del sitio web
Si su sitio web es administrado por un proveedor de servicio de alojamiento web, es posible a ese proveedor sea quien pueda para hacer cualquier cambio, pero quiz谩s tambi茅n est茅 permitido que usted pueda conectarse al sistema y hacer cambios. Algunos proveedores de servicios de alojamiento web pueden ofrecerle la opci贸n de que usted administre su sitio web por su cuenta. Es importante aclarar desde el principio qui茅n administrar谩 el sitio web despu茅s de que se establezca.
Lo que hay que preguntar
Cuando est茅 por contratar un proveedor de servicio de alojamiento web, haga las siguientes preguntas para estar seguro de que ese servicio lo ayudar谩 a proteger la informaci贸n de sus clientes y los datos de su negocio.
驴El plan incluye tecnolog铆a TLS? 驴Est谩 incluida gratuitamente o es adicional? 驴La tendr茅 que establecer yo o me ayudar谩n a hacerlo?
驴Podr茅 usar el nombre de mi sitio web en el email de mi negocio? En ese caso, me pueden ayudar a instalar las tecnolog铆as de autenticaci贸n de email SPF, DKIM y DMARC? (Si no, considere buscar un proveedor que s铆 lo haga).
驴Las versiones de software m谩s actualizadas est谩n disponibles con su servicio, y mantendr谩n actualizado el software? Si yo soy responsable de mantener el software actualizado, 驴lo puedo hacer f谩cilmente?
Despu茅s de establecer el sitio web, 驴qui茅n podr谩 hacer cambios? 驴Ustedes? 驴Podr茅 conectarme al sistema y hacer los cambios por mi cuenta? Si puedo conectarme al sistema para hacer cambios, 驴me ofrecen autenticaci贸n de m煤ltiples factores?
